【対応方法確定】申請データ一覧画面より詳細検索をおこなうと、空白のメッセージが表示され検索結果が表示されない事象

※2022年3月24日15時30分追記：

2022年3月24日(木)14時より【Ver10.00.37】バージョンアッププログラムの提供を開始しました。

※2022年3月24日9時30分追記：

当該事象が一時的に生じる不具合であることを確認しました。

不具合修正のため、2022年3月24日(木)14時以降に、【Ver10.00.37】バージョンアッププログラムの提供を予定しております。今しばらくお待ちください。

Q.お問い合わせ内容

申請データ一覧画面より詳細検索をおこなうと、「Microsoft Excel」と空白のメッセージが表示され、「OK」をクリックしても検索結果が表示されません。
『台帳』を再起動しても改善されませんが、時間をあけてから再度試すと通常通り詳細検索ができる場合もあるようです。
どのように対応したらよいでしょうか？

A.回答

ご不便をおかけし申し訳ございません。
2022年3月22日9時現在、一部で発生しているエラーです。

当該事象につきましては、現在調査中です。
原因が判明次第、本記事内へ追記させていただきます。
お急ぎのところ誠に恐れ入りますが、しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。