ファイル管理に1件もなくても「新規ファイルがあります」と表示される Q.お問い合わせ内容 台帳を起動すると、「新規ファイルがあります。:1件」と出ましたが、「ファイル管理」を見ると1件もありません。 A.回答 表示日を10日など少し大きな日数に、事業所や送受信区分、未読・既読区分、保護区分をそれぞれ「すべて」になさってみてください。 関連記事 操作マニュアル 【6月15日前後に提供予定】年度更新・一括有期の電子申請対応について(2022年度版) ※2022年6月10日追記 公文書取得に時間がかかっている場合、電子申請データの個別更新はどこからできますか? セルズソフトでの印字調整の方法 社会保険の料率を変更する方法 お問い合わせをご希望のお客様へ 操作方法に関するお問い合わせ、製品エラーに関するお問い合わせなど、お客様の疑問にお答えする各種サポート・サービスについてご案内します。 お問い合わせフォームへ