Q.お問い合わせ内容
申請データ一覧で「公文書」ボタンをクリックすると「このファイルには、この操作を実行するように関連付けられたアプリがありません」とエラーが表示され、公文書が確認できません。
A.回答
Windows10の環境でファイルを開く際に、「Office XML Handler」というプログラムが動き、表示できないことがあるようです。 恐れ入りますが、下記の操作をお試しください。
※過去に一度下記の設定をされている場合でも、再度設定が必要となるケースがあるようです。
- スタートボタンをクリックして、設定をクリックします。
- アプリを選択します。
- 既定のアプリを選択します。
- 画面をスクロールして以下の青字の部分をクリックします。
- xmlファイルと関連付けを「Microsoft Edge」に変更します。
2020年1月14日追記： 手順５でアプリを選択する際、「Microsoft Edge」が表示されない場合は、OS(Windows)のバージョン値が古い可能性があります。 下記「各Windowsの更新プログラム適用方法」をご参照のうえ、WindowsUpdateを行いPCを再起動した後、再度上記手順をお試しください。
各Windowsの更新プログラム適用方法