Q.お問い合わせ内容
電子申請しました。申請データ一覧で「公文書」ボタンをクリックすると「このファイルには、この操作を実行するように関連付けられたアプリがありません」とエラーになり表示できません。
A.回答
Windows10の環境でファイルを開く際に、「Office XML Handler」というプログラムが動いて表示できないことがあるようです。 恐れ入りますが、下記の処理をお試しください。
※過去に一度下記の設定をされている場合でも、再度設定が必要となるケースがあるようです。
１．スタートボタンをクリックして、設定をクリックします。
２．アプリを選択します。
３．既定のアプリを選択します。
４．画面をスクロールして以下の青字の部分をクリックします。
５．xmlファイルと関連付けを「Microsoft edge」に変更します。
※「Microsoft edge」が選択できない場合は、「Internet Explorer」を選択します。
2020年1月14日追記： 手順５でアプリを選択する際、「Microsoft edge」または「Internet Explorer」が表示されない場合は、OS（Windows）のバージョン値が古い可能性があります。 下記「各Windowsの更新プログラム適用方法」をご参照のうえ、WindowsUpdateを行いPCを再起動した後、再度上記手順をお試しください。