電子申請データの個別更新をすると「更新できませんでした。」と表示される

Q.お問い合わせ内容

手続きの個別更新機能を試してみましたが、「更新」をクリックしたら「更新できませんでした」と表示されました。

A.回答

e-Govサーバーにアクセスが集中している等の理由で情報を取得できなかったと思われます。

「更新できませんでした」の表示が出なくなるまで、何度か個別更新（更新ボタンのクリック）をお試しください。

それでも表示が繰り返される場合は、しばらく時間をおいてからお試しください。